Soporte de teléfono
Soporte para la solución de problemas
Si tenés problemas con el teléfono, consultá los recursos que aparecen a continuación para determinar si podés solucionarlos vos mismo.
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- Para obtener instrucciones animadas, consultá la sección de problemas de red del asistente de solución de problemas
- Errores de código PIN y tarjetas SIM
- Mensajes Insertar SIM e Insertar SIM correcta
- Para obtener instrucciones animadas, consultá la sección de mensajes de error del asistente de solución de problemas
Problemas para acceder a Internet
Problemas en los medios y los accesorios
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- El teléfono no se enciende o se apaga solo
- El teléfono se cuelga o se bloquea
- Realizá un reestablecimiento parcial si el teléfono no se apaga
- Realizá un reestablecimiento completo para reiniciar el teléfono y obtener el ajuste predeterminado de fábrica
- Problemas del rendimiento de la batería
- Para obtener instrucciones animadas, consultá la sección de problemas de energía del asistente de solución de problemas
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