Handy-Support
Fehlerbehebungs-Support
Sollten mit Ihrem Handy Probleme aufgetreten sein, sehen Sie sich die unten aufgeführten Ressourcen an, um zu bestimmen, ob Sie das Problem auch leicht selbst beheben können.
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Probleme mit den Nachrichtenfunktionen
Netzwerkprobleme und Fehlermeldungen
- Probleme beim Zugriff auf das Netz
- Im Assistenten für die Fehlerbehebung bei Netzproblemen erhalten Sie eine animierte Anleitung.
- PIN-Code- und SIM-Kartenfehler
- Meldungen wie SIM einlegen und Richtige SIM einlegen
- Im Assistenten für die Fehlerbehebung bei Fehlermeldungen erhalten Sie eine animierte Anleitung.
Probleme beim Zugriff auf das Internet
Probleme mit Medien und Zubehör
Energieprobleme
- Das Handy lässt sich nicht einschalten oder schaltet sich selbstständig aus
- Das Handy reagiert nicht mehr
- Wenn sich das Handy nicht ausschalten lässt, führen Sie eine Soft-Reset durch.
- Mit einem Hard-Reset setzten Sie das Handy auf die Werkseinstellungen zurück.
- Probleme mit der Akkuleistung
- Im Assistenten für die Fehlerbehebung bei Stromversorgungsproblemen erhalten Sie eine animierte Anleitung.
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