Soporte de teléfono
Soporte para la solución de problemas
Si tienes problemas con el teléfono, consulta los recursos que aparecen a continuación para determinar si puedes solucionarlos tú mismo.
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- Para obtener instrucciones animadas, consulta la sección de problemas de red del asistente de solución de problemas
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- Mensajes Inserta SIM e Insertar SIM correcta
- Para obtener instrucciones animadas, consulta la sección de mensajes de error del asistente de solución de problemas
Problemas para acceder a Internet
Problemas en los medios y los accesorios
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- El teléfono no se enciende o se apaga solo
- El teléfono se cuelga o se bloquea
- Realiza un reestablecimiento parcial si el teléfono no se apaga
- Realiza un reestablecimiento completo para reiniciar el teléfono y utilizar el ajuste predeterminado de fábrica
- Problemas de rendimiento de la batería
- Para obtener instrucciones animadas, consulta la sección de problemas de energía del asistente de solución de problemas
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