Informations importantes
Site Web grand public Sony Ericsson
La page www.sonyericsson.com/support contient une section vous permettant d'obtenir de l'aide et des conseils en quelques clics. Vous y trouverez les dernières mises à jour de logiciels et des conseils pour une utilisation optimale de votre téléphone.
Services et assistance
Vous avez accès à un ensemble d'avantages exclusifs comprenant :
une assistance à partir du site Web international et des sites Web régionaux ;
un réseau de centres d'appels disponibles dans le monde entier ;
un vaste réseau de prestataires de services Sony Ericsson ;
une période de garantie. Pour plus d'informations sur les conditions de garantie, consultez la section correspondante dans le présent guide.
Pour retrouver les outils et les informations d'assistance les plus à jour, rendez-vous sur www.sonyericsson.com. Pour plus d'informations sur les services et fonctionnalités proposées par votre opérateur, contactez-le directement.
Nos centres d'appels sont également à votre disposition. Si votre pays/région n'apparaît pas dans la liste ci-dessous, contactez votre revendeur local. (Ces appels seront facturés en fonction des tarifs nationaux en vigueur, taxes locales incluses, à moins qu'il ne s'agisse d'un numéro gratuit.)
Si votre produit requiert une réparation, contactez votre revendeur d'origine ou l'un de nos prestataires de services. Conservez soigneusement votre preuve d'achat, elle vous sera demandée en cas de recours à la garantie.
Pays, numéro de téléphone et adresse e-mail
Argentine
800-333-7427
questions.AR@support.sonyericsson.com
Australie
1-300 650 050
questions.AU@support.sonyericsson.com
Autriche
0810 200245
questions.AT@support.sonyericsson.com
Belgique
02-7451611
questions.BE@support.sonyericsson.com
Brésil
4001-0444
questions.BR@support.sonyericsson.com
Canada
1-866-766-9374
questions.CA@support.sonyericsson.com
République centrafricaine
+27 112589023
questions.CF@support.sonyericsson.com
Chili
123-0020-0656
questions.CL@support.sonyericsson.com
Chine
4008100000
questions.CN@support.sonyericsson.com
Colombie
18009122135
questions.CO@support.sonyericsson.com
Croatie
062 000 000
questions.HR@support.sonyericsson.com
République tchèque
844 550 055
questions.CZ@support.sonyericsson.com
Danemark
33 31 28 28
questions.DK@support.sonyericsson.com
Finlande
09-299 2000
questions.FI@support.sonyericsson.com
France
0 825 383 383
questions.FR@support.sonyericsson.com
Allemagne
0180 534 2020
questions.DE@support.sonyericsson.com
Grèce
801-11-810-810
210-89 91 919 pour les téléphones portables
questions.GR@support.sonyericsson.com
Hong-Kong
8203 8863
questions.HK@support.sonyericsson.com
Hongrie
+36 1 880 4747
questions.HU@support.sonyericsson.com
Inde
1800 11 1800 (numéro gratuit)
39011111 (depuis un téléphone portable)
questions.IN@support.sonyericsson.com
Indonésie
021-2701388
questions.ID@support.sonyericsson.com
Irlande
1850 545 888
questions.IE@support.sonyericsson.com
Italie
06 48895206
questions.IT@support.sonyericsson.com
Lituanie
8 700 55030
questions.LT@support.sonyericsson.com
Malaisie
1-800-889900
questions.MY@support.sonyericsson.com
Mexique
01 800 000 4722
questions.MX@support.sonyericsson.com
Pays-Bas
0900 899 8318
questions.NL@support.sonyericsson.com
Nouvelle-Zélande
0800-100150
questions.NZ@support.sonyericsson.com
Norvège
815 00 840
questions.NO@support.sonyericsson.com
Pakistan
111 22 55 73
Hors Karachi : (92-21) 111 22 55 73
questions.PK@support.sonyericsson.com
Philippines
+63 (02) 7891860
questions.PH@support.sonyericsson.com
Pologne
0 (préfixe) 22 6916200
questions.PL@support.sonyericsson.com
Portugal
808 204 466
questions.PT@support.sonyericsson.com
Roumanie
(+4021) 401 0401
questions.RO@support.sonyericsson.com
Russie
8(495) 787 0986
questions.RU@support.sonyericsson.com
Singapour
67440733
questions.SG@support.sonyericsson.com
Slovaquie
02-5443 6443
questions.SK@support.sonyericsson.com
Afrique du Sud
0861 632222
questions.ZA@support.sonyericsson.com
Espagne
902 180 576
questions.ES@support.sonyericsson.com
Suède
013-24 45 00
questions.SE@support.sonyericsson.com
Suisse
0848 824 040
questions.CH@support.sonyericsson.com
Taïwan
02-25625511
questions.TW@support.sonyericsson.com
Thaïlande
02-2483030
questions.TH@support.sonyericsson.com
Turquie
0212 473 77 71
questions.TR@support.sonyericsson.com
Ukraine
(+380) 44 590 1515
questions.UA@support.sonyericsson.com
Émirats arabes unis
43 919880
questions.AE@support.sonyericsson.com
Royaume-Uni
8705 23 7237
questions.GB@support.sonyericsson.com
États-Unis
1-866-766-9374
questions.US@support.sonyericsson.com
Venezuela
0-800-100-2250
questions.VE@support.sonyericsson.com